Завела себе Medium

Department of Unnecessary Knowledge

В одну телегу впрячь не можно коня и трепетную лань. Эссе о книге "Думай как дизайнер".

В одну телегу впрячь не можно
коня и трепетную лань.

А.С.Пушкин

Издательство «Манн, Иванов и Фербер» любезно предоставило мне для рецензии чудесную книгу «Думай как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров» (http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/dizain_myshlenie_dlya_menegerov/), и я с удовольствием ее пролистала. Конечно, читать ее нужно дольше - и внимательнее, если ставить своей целью познание и использование предложенной технологии. Я же лишь ознакомилась с ее содержанием. 

Я честно прочла первую главу, где обосновывается необходимость дизайн-мышления для бизнеса. Ее содержание напомнило мне одну сцену из «Людей в черном 3». Вот эту.



И маслинка.
Бизнес противопоставляется дизайну — как всемирный порядок и мировой хаос. Это уже весело.
Потом бизнесу, по мнению авторов исчерпавшему все идеи в современном мире, предлагается воспользоваться эмоциональным неточным дизайнерским подходом для того, чтобы раскрыть все чакры и взлететь.

Фокус в том, что настоящий дизайнер — вовсе не такой витающий в облаках экспериментатор, каким его представляют в первой главе.

Обратимся к Википедии.

Дизайн — творческий процесс создания вещи, в котором эстетика определяет содержимое (суть), а технологии форму вещи.

В отличие от вольного художника дизайнер — прежде всего практик.
Но ладно, бог с ним. Возможно, чтобы продать бизнес-людям идею использования дизайн-мышления, нужно показать им небо в алмазах.

Пойдем дальше.
Книга, в сущности, посвящена очень неплохой методике. Вот что говорит Джон Стивенс, преподаватель школы дизайн-мышления в университете Нортумбрии в Ньюкасле:

В целом, я думаю, что во время учебы и работы дизайнеры учатся разговаривать с людьми, работать в коллаборации с заказчиками, аккумулировать знания, информацию и данные из разных областей и использовать их при проектировании какого-то объекта или подхода, чтобы решить те проблемы, которые стоят перед людьми, и вот это, если хотите, и есть Design Thinking.

(источник: http://theoryandpractice.ru/posts/1915-pol-rodzhers-i-dzhon-stivens-design-thinking--eto-prosto-dizayn)

Вполне здравая мысль. Рекомендую почитать это интервью перед приобретением книги — оно покороче (и бесплатное), а обзор дает неплохой.

***

Вообще-то набор базовых принципов, на которых основана предлагаемая в книге технология, показался мне странно знакомым.

1. Визуализация.
2. Карта эмпатии.
3. Анализ цепочки создания ценностей.
4. Майнд-мэппинг.
5. Брейншторминг.
6. Разработка концепций.
7. Тестирование гипотез.
8. Горячее прототипирование.
9. Ко-дизайн с пользователями.
10. Тестовый запуск.

Где-то я эту карту эмпатии и прототипирование уже видела буквально недавно. Ну конечно. Это же UX дизайн!
Вы не поверите — обычным дизайнерам эту же технологию «продают» как средство «выявить задачи бизнеса и проблемы пользователя, а выявив их предложить решение которое будет приносить прибыль бизнесу и удовлетворять потребности пользователя» (цитата).

Вот такой двуликий Янус — этот Design Thinking.

Что ж, как минимум можно быть уверенными, что технология уже хорошо известна и неплохо себя зарекомендовала.
Кроме того, бизнесу и в самом деле не хватает новых инструментов. И если дизайн-мышление поможет лучше понять потребителя и находить новые пути решения старых задач — то это просто отлично!

В общем, если вы готовы извлечь пользу из текста, порядком «замусоренного» заокеанскими success stories, и хотите внедрить хотя бы некоторые подходы в свою практику — толк, возможно, будет. При условии, что вы будете внимательны, последовательны и упорны в применении предложенной технологии.

А можете чуток доучиться — и заняться UX.
Тоже нескучное занятие.

Светлогорск, август 2014

Хайга: иллюстрация или ..?

Недавно мы имели ожесточенный спор в личном ЖЖ Виктора Грипасова, ему (спору) предшествовала более мягкая дискуссия в ФБ, все разговоры касались достаточно нового для русского слуха явления хайга.

Предмет обсуждения

Хайга — соединение хайку и изображения на одном листе. Традиционная(-ое?) хайга — результат работы одного хайдзина, который сам придумал, сам нарисовал, сам написал. Современные работы и у нас, и у японцев, и у американцев расширились и включают как фотографию, так и графику (компьютерные обработки фото, геометрические и прочие рисунки). Кроме того, нередко фото и хайку принадлежат разным авторам.

Суть спора

Суть проста до невозможности, как всегда: что такое хайга.
Я утверждаю (и продолжаю настаивать на своем представлении), что хайга появляется в результате соединения хайку и графики (любой) таким образом, чтобы они вместе породили новую сущность.
Когда мы в сэнрю ЖЖ только начинали писать хайку под фото (см. тэг фотоку, хайга, пишем хайга), Роман Ляховецкий хорошо выразил суть: надо добиваться, чтобы хайку без фото и фото без хайку выглядели сиротливыми, неполными. То есть стремиться к тому, чтобы фото раскрывало новые грани хайку, а хайку делало фото более глубоким по содержанию.

Практика

Опытным путем по мере сочинения хайку под фото пришло понимание, какими должны быть фотографии, чтобы к ним получались хорошие хайку.
Обычно это фотографии с «открытым» сюжетом. Фото, которые сами по себе несут яркое и понятное сообщение, в хайку просто не нуждаются. Хайку, написанные под них, дублируют содержание фотографии — а это попросту незачем делать.
Тогда же сформировалось «детское правило»: в хайку под фото не должны упоминаться сущности, изображенные на фото.

Почему так?
На хайга мы распространили принцип экономности хайку. Если упомянут желтый лист, то нет нужды говорить об осени — как-то так.
И мне по-прежнему кажется, что это правильно.

Шаг в сторону

Если посмотреть  на близкие к хайга европейские явления, такие как плакат или открытка, то можно увидеть, что и в них все строится на похожих принципах. Открытка к 8 марта — на рисунке верба или весенние ручьи. Открытка на октябрьские праздники — порой достаточно красной гвоздики. Плакат — как жанр — тоже имеет свои законы, и прямых иллюстраций в хорошем плакате вы тоже не увидите. Если у вас есть два инструмента для создания мессиджа, то попросту избыточно стрелять из двух ружей по одному зайцу.

Вернемся к истокам

Вот тут (http://kacian.gendaihaiku.com/haiga.html) можно почитать статью с хорошими примерами, в ней и дается хорошее определение хайга, и описана классификация.

К слову, начинается статья очень хорошо: «Это комбинация визуальных и словесных элементов, которые работают в ансамбле, чтобы создать эстетический опыт, отличный от любого элемента, взятого отдельно»
QED

И даже когда речь заходит о трех моделях хайга (портрет, повторяющее сочетание, резонансное сочетание), автор говорит о трудности сочетания изображения и хайку, о том, что обе части должны усиливать друг друга, не подавляя «соседку».

Это трудно

Хайга — это трудно. Трудно потому, что наша культура не провоцирует нас выражать себя визуально. Мы не рисуем иероглифы, мы сачкуем на уроках рисования, мы стыдимся корявых почеркушек.

Последствия — боязнь строить композицию, незнание ее законов, неумение сопрягать изображение и текст.

Как цепляются начинающие фотографы за открывшееся им внезапно «правило третей»! Вы бы видели это истовое поклонение догме. Совсем как у нас — 5-7-5 и ни шагу в сторону! Никаких метафор, хоть застрелись!

Так правила становятся принципом.

Это здорово

Хайга — это возможность расширить пространство хайку.

Добавить слоёв, включить еще один канал восприятия. Зацепить тех, кого могло не зацепить текстовое решение.

Кроме того, никто не принуждает всех учиться рисовать. Фотоку — тоже вполне себе хороший способ дополнить хайку.

НО

Но есть одно «но». Правило никуда не делось. Его никто не отменял. 

Из сложения фото и хайку должна явиться новая сущность.

Такая вот, понимаешь, закавыка.

К нашему спору

Я могу понять желание сказать «а это не хайга и не фотоку, это иллюстрация». Это снимает все ограничения, летаю как умею, сделай сам лучше и т.п.

Но мы все-таки имеем дело с хайку.

С текстом, который сам по себе непрост. В котором под простыми образами могут крыться непростые смыслы.

И когда вы радостно подставляете картинку груш на столе под хайку о грушах на столе, вы отчетливо педалируете первый слой хайку. Заглушая попытки прочесть иные смыслы.

Вы ставите акцент на одном простом образе. В хайку трава? Давай фотку травы. А что трава — символ умирания, например, это неважно. Красивая же фотка.

Я считаю, что так делать не стоит.

Некоторые слова надо произносить тихо, а не обклеивать фольгой или петь под гармошку.

Я не художник

Да, так скажет почти каждый хайдзин. Ну и ладно. Ну и не художник. Усвойте пару правил (то же «правило третей» — Гугл в помощь, читайте сами). Научитесь пользоваться хоть стандартным приложением Paint. Освойте Инстаграм, наконец. Хотя там как раз текст на фото не поставишь :) Зато фото можно обработать.

Это другой жанр, частью его является графика — значит, надо осваивать какие-то инструменты.

Пусть это будет просто шрифт на фото. Но почитайте немножко о композиции. Ищите место хайку на фото. Не используйте аляповатых шрифтов.

И помните, всегда помните: повторение образов убивает хайку. Тупое прямое повторение образов — вот чего не должно быть в хайга, в фотоку, в иллюстрации к хайку.

Иллюстрации к статье взяты из Гугла по запросу «haiga». Ну и пара штук моих собственных.

призер МКХ-6

Семантика хайку

Мои любимые слова в хайку 

окно - 0.87
утро - 0.81
ветер - 0.67
все - 0.67
весна - 0.60
галка - 0.60
лист - 0.60
небо - 0.60
осенний - 0.60
черный - 0.54
снег - 0.47
снегопад - 0.47

(цифры - процент употребления в массиве хайку, написанных за 2 года)

даже расшифровывать не нужно: утренний ветер в окно, весна - кричит галка, лист улетает в осеннее небо, снегопад покрывает черную землю...

Мои 15 коп. на МКХ-6

шумом дождя
наполнена ракушка
подворотни
(отборочный тур, совр.)

наш сервиз.
провожу пальцем
по щербинке
(отборочный тур, совр.)

европрофиль.
листик подорожника
на носу соседки

нежно и сильно.
не терпят резких жестов
мука и тесто

вот и всё.
метет павшие листья
легкий ветерок

тревожный ветер.
никто не виноват
в этой оттепели
(отборочный тур, совр.)

в следующей жизни.
отвожу глаза
в переполненном вагоне

мертвая голова.
хватит на ужин
рыбаку и коту

вечер пятницы.
вырезан месяц
из желтой бумаги

хороший день.
выхожу из перехода
с букетиком петрушки
(отборочный тур, сэнрю)

городской тополь.
черные птицы
на обрубленных ветках

с вежливым поклоном
роняет снег за шиворот
…пихта японская! 

поздний ужин.
на табуретке напротив
кошка

почти зима.
вдоль трассы молодые клены
в ходунках
(отборочный тур, трад.)

тихая ссора.
считаю седые волоски
в ее проборе
(призер, 1 место в сэнрю)

сверчок
в бумажной клетке
не молчи
(другие берега) 

хайга по следам

яблочный сок

недавно купила сок "Яблочный прямого отжима", очень вкусный.
но нет, это не реклама хорошего сокового бренда "Сады Придонья".

просто вдруг включилось воспоминание - яркое и редкое.
я почти совсем не помню детский садик, сцены, которые припоминаются, можно по пальцам руки перечесть.
как мама мне сшила плащик и закрепила петельку вешалки пуговицами для прочности. а подружка доказывала мне целый день, что это капюшон пристегивать надо.
как у дочки нашей поварихи был дома цыпленок и они его дверью прищемили - уже второго. жалко было.
как мы делили карандаши, кому каким рисовать, красный был в большой цене, а коричневый никто не брал. и правила рисования: вот так рисуют балерину на пуантах, вот так - белку, вот так - зайца. и автор нового правила долго был в почете. я срисовала как-то ежика с открытки - и учила потом других, как рисуют ежиков.
как после дождя вокруг песочницы были вмятины в песке (с крыши капало), а мы решили, что это следы бабы-яги и боялись дружно. ...

и вот - сок. настоящий яблочный сок.
ну вы помните, раньше в Советском Союзе все было настоящее - уж если сок, то там был только сок и никаких консервантов.
так вот: летом нас выводили погулять за кольцевую - мы жили на окраине города и буквально за дорогой начинались поля.
дружным паровозиком детей переводили через дорогу и запускали на травку. рядом стеной стояла пшеница, в траве трещали кузнечики и летали бледно-голубые мотыльки.
а в середине прогулки всем давали сок.
воспитательница брала с собой большой железный коричневый чайник с соком, наливала его в крышку от чайника и давала отпивать каждому.

выцветшая синь
звенит
высокая трава
кузнечиками

Мошки-ласточки

wacom bamboo плюс фото = видео

Все-таки прекрасный сервис - позволяет не просто разложить информацию по слайдам, но и построить рассказ логически. Как заказывать тексты. Почему тексты, за которые заплачены приличные деньги, могут не радовать и тем более - не работать. А главное - как проверять эффективность текстов. Все это в краткой презентации. Плюс БОНУС. И где-то в конце - Большой Секрет Копирайтинга.

на бегу

нет времени на полноценные тексты
нет времени просто сесть и подумать
но есть обрывки мыслей, которые настойчиво сплетаются в убеждение, как я ни гоню их от себя
я долго трепыхалась в проруби жанровых определений
больше этот "плюх в пруду" меня не волнует - все как-то уложилось в голове
я не готова выдать прям вот щас трактат о природе хайку, но понимание и довольно четкое лекало для суждений, как ни удивительно, у меня сложились

к чорту загадки и послечувствия
нафиг перевертыши
туда же - игру слов и смыслов
а также картинки и моментальные фотографии
отдельный пинок - недостроенному мосту
пафос МА аккуратно заворачивается в салфеточку и кладется с вежливым поклоном в дальний ящичек
все фигня кроме пчел
пчелы, как оказалось, тоже фигня
все эти пояснения, условия, запреты на метафоры и "я" автора - это костыли
лубки и растяжки, которые нужны, чтобы нога срослась как положено

хайку - о том, что есть, а не о том, что ты придумал
вот и все

Муха в янтаре

Поучаствовала в конкурсе.

все включено.
застыла мушка
в янтаре

all inclusive. 
the fly is stiffened 
in amber

SHARPENING THE GREEN PENCIL
http://sharpeningthegreenpencil.blogspot.ro/p/2013-results.html

Камешки в полосе прибоя

Иногда мне кажется, что все SEO, вернее, весь интернет-маркетинг – это такое дурацкое занятие, вроде выкладывания камушками узоров в полосе прибоя. Волна нахлынула – «Пингвин», отхлынула – «Калининград». И вот уже новая теория – лучше задерживаются на песке овальные красные камушки. А зеленые угловатые – в бан. А вот еще водоросли – нет, это серые методы, их нельзя. И снова волна – смена алгоритма. И снова теории: оказывается, половинки ракушек держатся лучше, чем осколки кораллов. И снова споры, статистика, пробы… 
А море – вечно. Прибой будет всегда. И крики чаек будят в нас желание странного.

В отличие от рекламы в реале, интернет-маркетинг пронизывает среду насквозь.

Рекламу на ТВ можно смотреть без звука или уйти на это время на кухню. Раздатку на выставке можно просто не брать. Можно вообще не пойти на выставку. В метро можно думать о своем и не рассматривать глянцевые лица на щитах.

В интернете за тобой следят повсюду.

Здесь нет неба, в которое можно поднять глаза и забыть о слоганах, начерченных на асфальте. Нет птиц, которые поют просто так, а не по нотам, разработанным под прессом ТЗ несчастным коммерческим композитором. Здесь продают и покупают трафик – ежедневное движение от сайта к сайту. Здесь заполняют форумы по цене 0,01 доллара за уникальный коммент. Здесь пытаются измерить счастье пользователя, вычисляя соотношение между временем, проведенным на сайте, и ценой товара, купленного наконец в этом долбаном интернет-магазине. В который пользователь перешел по оплаченной ссылке в статье, размещенной на его любимом ресурсе. Пока еще любимом.

Здесь можно сделать десять аккаунтов и говорить с самим собой, и только тупой робот зафиксирует несколько входов с одного айпи.

А вот жизни здесь нет.

Кое-что о дрелях и дырках (снова)

Примерно так называется одна статья в блоге нашего сайта.
Филип Котлер когда-то выдал откровение, которое радостно цитируют все, кому это откровение открывает новые горизонты или просто кажется достойным включения в презентацию.
Продавая дрель, помните: вы продаете не дрель, а дырки в стене, которые можете сделать с ее помощью. Как-то примерно так он выразился.
Человек, написавший "Библию" маркетолога и вообще впервые назвавший маркетолога маркетологом (см. Вики), еще жив (сейчас ему 81 год).
Я думаю, он давно забыл про эту свою дрель.
А ведь она является одним из ударных орудий многих гуру копирайтинга, которые именно с нее начинают просвещение неофитов. И каждый раз эта мысль взрывает чье-нибудь сознание.

(шепотом: меня тоже эта дрель застала врасплох и заставила думать)

Так вот, хочу ответственно заявить: ни черта подобного! Мы продаем вовсе не дырки от дрели!

Мне кажется, прадедушка Котлер, спроси мы его сейчас об этих пресловутых дырках, замахал бы на нас руками, сняв очки и блестя лысиной. А потом сказал бы, что мы ничего не понимаем в маркетинге, и отправил читать его последние статьи. Но что там читать, мы же должны дрели продавать...

Хорошо, пусть мы продаем дрели. ОК, дрели сверлят дырки. Но мы продаем другое.

Дрели Bosch: будь хозяином в собственном доме

(патентую слоган - мой, только что придумала)

Мы продаем ощущение. Ты - мужчина. Ты - хозяин в своем доме. Тебе не надо вызывать "мастера на час", чтобы повесить полку или починить табуретку.

Я сейчас продала уверенность в себе.

Где купить? Где хотите :)

Я так, даром поговорить вышла.

Копирайтер - не журналист и не писатель. 

Копирайтер - переводчик. С языка бизнеса на язык потребителя.

Мотиватор копирайтера

А все-таки я здорово написала.

Контент - король! Ха-ха (три раза)

(нервный смех копирайтера с прологом, кодой и эхо-фразой)
...
Копирайтер подобен кукловоду, который сидит за пыльным занавесом и держит в руках неудобные палки. В глаза ему сыплется пыль из кукольных платьев. Он не видит, на что похожи его куклы со стороны. Он не знает, может быть, у куклы-Ромео отвалилась рука и висит на ниточке. Он не знает, сколько человек пришло на спектакль, и чем они там занимаются. Хуже того, он дает представление на рыночной площади и не уверен, что в конце представления ему заплатят хоть что-нибудь.
Он вообще может показывать спектакль в пустом зале, и никто ему об этом не скажет.
читать полностью:
http://protext.by/blog/o-kopirajtinge-vserez/kontent-korol-xa-xa-tri-raza/

...пихта японская! Кое-что о просветлениях

с вежливым поклоном

роняет снег мне за шиворот

...пихта японская!

© 2012

В ноябре 2012 года я писала в интервью для Конференции:
В основном тексты тех, кто уже понял механику коммерческого копирайтинга, кричат. Нет, они КРИЧАТ, причем прямо в ухо. Это некомфортно, это нарушает личное пространство, это просто невежливо. Но это работает. Мне кажется, должны быть и другие способы делать эту работу.
(читать полностью)

С тех пор прошло несколько месяцев, было написано сколько-то текстов, в том числе масса текстов для этой же Конференции, в общем, погружение в загадочный мир копирайтинга продолжалось.
Пришлось также почитать пару лекций про копирайтинг. Честно признаюсь, я конкретно облажалась на одном из курсов, решила выехать на импровизации, но далеко не заехала. К следующим курсам я готовилась тщательнее, но тут само Мироздание пошутило: пришлось рассказывать про тексты буквально на пальцах и в сумерках. В здании не было света. Опыт был довольно занятный. Ужасно жалею, что нет видео - урок вышел отличный.

Но к чему я все это веду.

[Больное все-таки место у меня - длительные вступления]

Готовясь к очередным курсам, я много шарю по источникам. И все жду, жду, когда же узнаю что-то новое, а не пересказанное из Бенсивенги или кого-нибудь еще.
Я вообще хотела назвать текст "За что я не люблю Д.Каплунова".
Не пришлось.
Откровение случилось.

снег

Вечером шел снег. Я не стала догонять автобус, решила постоять на площади, подышать ночным снегопадом. Небо было серо-графитовое, из него равномерно сеялись снежинки.
И вдруг - что-то белое, вот еще, еще... В сером небе летели белые чайки. Куда-то на ночлег, наверное.
Это был какой-то странный негатив - не синее небо и черные птицы, а серое небо и белые-белые птицы.
Это было так внезапно и быстро, что я даже не подумала доставать фотаппарат.
Да и судорожные попытки навести фокус сквозь снежинки привели бы только к паре-тройке размытых фоток.
Лучше было просто стоять и смотреть.

Они пролетели неровным клином в сторону реки, и небо снова стало изнанкой большого сита, через который просеивалась мелкая снежная крупа.

летят и летят
одни и те же
снежинки

маленькая ренга в интересном формате

"мой черный человек..." ©

Мне день и ночь покоя не дает
Мой черный человек. За мною всюду
Как тень он гонится. Вот и теперь
Мне кажется, он с нами сам-третей
Сидит. 
А.С.Пушкин "Моцарт и Сальери"

Не готова заявить, что ассоциирую себя с Моцартом, однако "черный человек" есть и у меня. Наверное у каждого есть такой внутренний антагонист, собеседник, высказывающий противоположную точку зрения, адвокат дьявола. Этакое "все то, что вы думали о ХХХ, но боялись себе признаться".
[дальше читать только любителям переводов хайку]

медитативное

весь вечер крутится в голове и никак не отстанет голос
не ГОЛОС, просто голос
немолодая, с хрипотцой, театральная актриса
ненатурально-театральным голосом рассказывает историю своей жизни
вернее фрагмент какой-то пьесы

... он предложил выйти за него замуж. я отказала, он пригрозил выброситься в окно ...
... тогда я познакомила его со своей мамой, и он сказал, что в окно было бы быстрее ...
... [специальный тон "а сейчас надо будет смеяться"] не знаю, что он имел в виду. маме он понравился ...

и собственно все.