Катерина Ерошина: контакты, био и прочее

Катерина Ерошина 

Живу в Минске. Родилась и училась в СССР.

Умею много всего, в том числе делать леттеринг и сочинять хайку. 

Училась на программиста. Верстала бумажные книги и журналы. Знаю препресс и типографские процессы. Три с лишним года (2012–2015) руководила копирайтерской компанией «Протекст». Еще два с половиной года (2015–2018) была главным редактором Котиков (агентства MadCats). Сейчас редактор блога Promopult.ru.

Знаю о контенте много разного, в том числе лишнего. Видела слишком много плохих текстов. Понимаю, почему они такие, и могу рассказать, как делать хороший контент. Считаю, что контент-маркетинг — годный инструмент для бизнеса, но не для всякого. Могу объяснить, почему.

Частным образом ничего не пишу.
Могу проконсультировать по вопросам контент-маркетинга, но делаю это нечасто и за деньги.

Био для представления на сайте мероприятия и пр.

Редактор, автор, профессионально занимается контентом. 

Программист по образованию, много лет верстала книги и журналы, занималась полиграфическим дизайном. С 2012 года занимается контентом. Спикер мероприятий Яндекса, IBC Russia, Недели Байнета, CyberMarketing. 

Сделала Котиков (MadCats.ru). Редактор блога Promopult.ru.

Увлекается японской поэзией, призер и член жюри Международного конкурса хайку на русском языке (2009-2017). 

Докладчик на мероприятиях Яндекса:

Шестая Вебмастерская (2016): https://events.yandex.ru/lib/talks/4285/

Третья Вебмастерская: https://events.yandex.ru/lib/talks/2912/
(презентация: http://www.slideshare.net/pcrpby/eroshina-iiiya-wm)

Школа вебмастеров 2015
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/

• Видео доклада "Как написать хороший текст для сайта": https://events.yandex.ru/lib/talks/3079/

(презентация: http://www.slideshare.net/pcrpby/100915-52668764)

• Видео доклада "Контент для интернет-магазинов": https://events.yandex.ru/lib/talks/3080/

(презентация: http://www.slideshare.net/pcrpby/150915)

Что почитать:

Не бывает ни комфортной, ни справедливой цены
Три (+1) измерения матрицы контента и … пончики
О — осознанность (о выборе копирайтера)
Контент-маркетинг: забег на длинные дистанции в памперсах и пинетках
Списки: ловушка для новичков и монстров

Контент — король! Ха-ха три раза © 2014

Статьи на Медиуме и тут ниже в блоге.

Самая прямая связь: 

Facebook eroshinakaterina.
Телеграм @helpixel.
Slideshare Kate Ya (презентации с конференций).
Medium Department-of-unnecessary-knowledge.

Сообщества и группы:
facebook.com/anticopywriting — страница "И вырвал грешный мой язык" о бережном отношении к хорошему русскому языку.
facebook.com/groups/haikuandsenru (группа создана в 2014 г., посвящена хайку, сэнрю и прочим хайкай на русском языке).

Мой Пинтерест: https://www.pinterest.com/helpixel/haiku-lettering/

Завела себе Medium

Department of Unnecessary Knowledge

Мы — шарлатаны. Небольшой спич про интернет-маркетинг.

Встречаются у постели больного три средневековых лекаря.
Один втаскивает ведро со свежевыловленными пиявками и требует, чтобы больной перевернулся на живот. Второй кипятит на спиртовке настой из грибов, над головой вьются мухи. Третий подступает с ланцетом и кувшином – пускать кровь несчастному больному.
А больной не может убежать – у него сломана нога.

 

Думаете, мы сильно отличаемся от них?

Владелец бизнеса по производству диванных подушек хочет сделать сайт.

• Разработчики бомбардируют клиента вариантами дизайна и картами сайта. Делают наконец «красиво» с третьей итерации.
• Приходят сеошники и говорят: «Так переделывать же надо. Оптимизация внутренняя, однако». Сайт перестраивается, наполняется SEO-контентом, начинает продвигаться. Закупаются ссылки.
• Клиент однажды заходит на сайт и читает тексты. Берется за голову и срочно звонит в копирайтинговое агентство. Тексты переделываются, пятая согласованная версия вывешивается на сайт.
• Возвращаются сеошники и говорят: «Без ключей мы позиции не удержим». Еще две редакции текстов. Наконец, ключи не раздражают клиента и устраивают оптимизаторов.

Проходит время, трафик растет, а продажи не шевелятся.

• Клиент снова в шоке, но и разработчики, и сеошники, и копирайтеры свою работу сделали. На сцену выходит юзабилист. Анализ бизнеса, изучение аудитории, сценарии поведения на сайте… Резюме: сайт надо переделывать.
• Снова разработка, оптимизация, контент, теперь всем рулит юзабилист, все вроде складывается. Растет количество обращений.
• Только непонятно, откуда их больше.
• Приглашаем веб-аналитика. Снова анализ бизнеса, анализ сайта и аудитории, тонкие настройки отчетов. Ого, а работает-то лучше всего контекстная реклама, которую как раз запустили недавно.
• Бросаем сайт, думаем над продающим лендингом под контекст. Приглашаем «продающего» копирайтера и мега-дизайнера.
• Снова анализ бизнеса, создание УТП, выбор модного шаблона, тестирование разных вариантов заголовков… Не забыли (молодцы!) про аналитику, смотрим, как идут дела.

Ура! Продажи растут!

Владелец сайта в задумчивости:

Вложился в разработку (и дважды в переработку) и дизайн. Ежемесячный бюджет на продвижение тоже не копеечный. Юзабилист унес солидную пачку денег, копирайтеры взяли за «написать и переписать», «продающий» копирайтер с дизайнером на полученные деньги уехали на Гоа, веб-аналитик шлет счета и отчеты…
А работает контекст+лендинг.
Помянув добрым словом Парето, владелец идет к сеошникам – они ближе всех – и взыскует истины. «Так поведенческий фактор» – говорят сеошники, – «Отмена ссылочного». И берутся за новую – поведенческую – оптимизацию, превращая все страницы сайта в «как бы лендинги». Снова веб-аналитик, копирайтеры, оптимизаторы…
А на пороге у клиента уже улыбается SMMщик.

Ребята, а почему вы не работаете вместе?

Меня давно мучал этот вопрос: а почему одновременно с разработчиками над сайтом не думают оптимизаторы? Сразу бы заложили все красиво – меньше работы (и меньше денег?). И юзабилист с бизнес-аналитиком на старте были бы кстати. Не говоря уже о копирайтерах и веб-аналитиках.
На практике сеошники часто говорят «Пусть сайт проиндексируется, потом посмотрим, что надо менять». Еще лучше: «Вы напишите тексты, потом добавите ключи».
Есть ощущение, что каждый игрок на рынке хочет свой «кусок мяса».

В чужой огород

Но ведь мало того, что все эти направления разделены «берлинскими стенами». Они еще и постоянно лазают через стены на чужую территорию.
Сейчас оптимизаторы осваивают продающий копирайтинг – это называется «благородные методы влияния на поведенческий фактор».
А продающий копирайтер по сути является маркетологом, собственно написание текстов составляет от силы 30% его работы.
Сеошные копирайтеры все чаще берутся за SEO – «Подберем и вставим ключевые слова». Или начинают предлагать «продающие» описания товаров.
Юзабилисты – при всем желании – не могут обойтись без веб-аналитики, но строят там что-то свое, поведенческое.
Рядом маркетолог требует построить воронку продаж и настроить оценку рекламных каналов.

Куда деваться владельцу сайта?

Куда кинуться? Кому верить? Как жить вообще?



И нет ему ответа, только Яндекс загадочно улыбается, да Google подмигивает логотипом.

призер МКХ-6

яблочный сок

недавно купила сок "Яблочный прямого отжима", очень вкусный.
но нет, это не реклама хорошего сокового бренда "Сады Придонья".

просто вдруг включилось воспоминание - яркое и редкое.
я почти совсем не помню детский садик, сцены, которые припоминаются, можно по пальцам руки перечесть.
как мама мне сшила плащик и закрепила петельку вешалки пуговицами для прочности. а подружка доказывала мне целый день, что это капюшон пристегивать надо.
как у дочки нашей поварихи был дома цыпленок и они его дверью прищемили - уже второго. жалко было.
как мы делили карандаши, кому каким рисовать, красный был в большой цене, а коричневый никто не брал. и правила рисования: вот так рисуют балерину на пуантах, вот так - белку, вот так - зайца. и автор нового правила долго был в почете. я срисовала как-то ежика с открытки - и учила потом других, как рисуют ежиков.
как после дождя вокруг песочницы были вмятины в песке (с крыши капало), а мы решили, что это следы бабы-яги и боялись дружно. ...

и вот - сок. настоящий яблочный сок.
ну вы помните, раньше в Советском Союзе все было настоящее - уж если сок, то там был только сок и никаких консервантов.
так вот: летом нас выводили погулять за кольцевую - мы жили на окраине города и буквально за дорогой начинались поля.
дружным паровозиком детей переводили через дорогу и запускали на травку. рядом стеной стояла пшеница, в траве трещали кузнечики и летали бледно-голубые мотыльки.
а в середине прогулки всем давали сок.
воспитательница брала с собой большой железный коричневый чайник с соком, наливала его в крышку от чайника и давала отпивать каждому.

выцветшая синь
звенит
высокая трава
кузнечиками

Все-таки прекрасный сервис - позволяет не просто разложить информацию по слайдам, но и построить рассказ логически. Как заказывать тексты. Почему тексты, за которые заплачены приличные деньги, могут не радовать и тем более - не работать. А главное - как проверять эффективность текстов. Все это в краткой презентации. Плюс БОНУС. И где-то в конце - Большой Секрет Копирайтинга.

майское

сверчок 
в бумажной клетке
не молчи


собирала 15 штук для МКХ-6.
пересмотрела их сейчас и вижу, что отобрала практически хайку с тэгом "отчаяние".
почему так?

на бегу

нет времени на полноценные тексты
нет времени просто сесть и подумать
но есть обрывки мыслей, которые настойчиво сплетаются в убеждение, как я ни гоню их от себя
я долго трепыхалась в проруби жанровых определений
больше этот "плюх в пруду" меня не волнует - все как-то уложилось в голове
я не готова выдать прям вот щас трактат о природе хайку, но понимание и довольно четкое лекало для суждений, как ни удивительно, у меня сложились

к чорту загадки и послечувствия
нафиг перевертыши
туда же - игру слов и смыслов
а также картинки и моментальные фотографии
отдельный пинок - недостроенному мосту
пафос МА аккуратно заворачивается в салфеточку и кладется с вежливым поклоном в дальний ящичек
все фигня кроме пчел
пчелы, как оказалось, тоже фигня
все эти пояснения, условия, запреты на метафоры и "я" автора - это костыли
лубки и растяжки, которые нужны, чтобы нога срослась как положено

хайку - о том, что есть, а не о том, что ты придумал
вот и все

мои хайку на день (март)

завтра весна
восклицательным знаком
сосулька
(6)

завтра весна
начинаю собирать
луковую шелуху
(2)

завтра весна
пальцем по стеклу
завтра весна...
(1)

завтра весна
снова хлюпать по лужам
в дырявых туфлях
(0)

урод и дурак
но как прекрасно
поет в ванной
(1)

только проснулась
любимая чашка
вдребезги
(1)

стакан кефира и горбушка
подкручиваю погромче плеер
(0)

бабушкин буфет
тихий шелест
конфетных фантиков
(7)

тихий шелест
осыпалась в темноте
красная роза
(6)

темные окна
на другой стороне дома
рассвет
(3)

кружит и кружит
красный самокат
у меня был такой
(0)

шумом дождя
наполнена ракушка
подворотни
(5)

изогнулся
под снегом
последний бутон
(0)

неровный край
давно уж некому
точить ножи
(3)

еще не весна
неровный край
мартовской лужи
(0)

мятая купюра
карандашом неразборчиво -
три строки...
(5)

постирушки
крутится в стиралке
мятая купюра
(2)

весенний ветер
обнюхивает дворовый кот
мятую купюру
(1)

дрожащая рука
под стеклом
пара щепочек
(0)

ночное
над полоской воды
полоска света
(2)

хмурое утро
пустая чашка
со следом помады
(2)

белое небо
на белом снегу
капелька крови
(1)

квашеная капуста
капелькой крови
клюковка
(0)

полет шмеля
отмахивается хвостом
валькирия
(1)

(в скобочках голоса в общем хоре)

Кое-что о дрелях и дырках (снова)

Примерно так называется одна статья в блоге нашего сайта.
Филип Котлер когда-то выдал откровение, которое радостно цитируют все, кому это откровение открывает новые горизонты или просто кажется достойным включения в презентацию.
Продавая дрель, помните: вы продаете не дрель, а дырки в стене, которые можете сделать с ее помощью. Как-то примерно так он выразился.
Человек, написавший "Библию" маркетолога и вообще впервые назвавший маркетолога маркетологом (см. Вики), еще жив (сейчас ему 81 год).
Я думаю, он давно забыл про эту свою дрель.
А ведь она является одним из ударных орудий многих гуру копирайтинга, которые именно с нее начинают просвещение неофитов. И каждый раз эта мысль взрывает чье-нибудь сознание.

(шепотом: меня тоже эта дрель застала врасплох и заставила думать)

Так вот, хочу ответственно заявить: ни черта подобного! Мы продаем вовсе не дырки от дрели!

Мне кажется, прадедушка Котлер, спроси мы его сейчас об этих пресловутых дырках, замахал бы на нас руками, сняв очки и блестя лысиной. А потом сказал бы, что мы ничего не понимаем в маркетинге, и отправил читать его последние статьи. Но что там читать, мы же должны дрели продавать...

Хорошо, пусть мы продаем дрели. ОК, дрели сверлят дырки. Но мы продаем другое.

Дрели Bosch: будь хозяином в собственном доме

(патентую слоган - мой, только что придумала)

Мы продаем ощущение. Ты - мужчина. Ты - хозяин в своем доме. Тебе не надо вызывать "мастера на час", чтобы повесить полку или починить табуретку.

Я сейчас продала уверенность в себе.

Где купить? Где хотите :)

Я так, даром поговорить вышла.

Копирайтер - не журналист и не писатель. 

Копирайтер - переводчик. С языка бизнеса на язык потребителя.

Мотиватор копирайтера

А все-таки я здорово написала.

Контент - король! Ха-ха (три раза)

(нервный смех копирайтера с прологом, кодой и эхо-фразой)
...
Копирайтер подобен кукловоду, который сидит за пыльным занавесом и держит в руках неудобные палки. В глаза ему сыплется пыль из кукольных платьев. Он не видит, на что похожи его куклы со стороны. Он не знает, может быть, у куклы-Ромео отвалилась рука и висит на ниточке. Он не знает, сколько человек пришло на спектакль, и чем они там занимаются. Хуже того, он дает представление на рыночной площади и не уверен, что в конце представления ему заплатят хоть что-нибудь.
Он вообще может показывать спектакль в пустом зале, и никто ему об этом не скажет.
читать полностью:
http://protext.by/blog/o-kopirajtinge-vserez/kontent-korol-xa-xa-tri-raza/

...пихта японская! Кое-что о просветлениях

с вежливым поклоном

роняет снег мне за шиворот

...пихта японская!

© 2012

В ноябре 2012 года я писала в интервью для Конференции:
В основном тексты тех, кто уже понял механику коммерческого копирайтинга, кричат. Нет, они КРИЧАТ, причем прямо в ухо. Это некомфортно, это нарушает личное пространство, это просто невежливо. Но это работает. Мне кажется, должны быть и другие способы делать эту работу.
(читать полностью)

С тех пор прошло несколько месяцев, было написано сколько-то текстов, в том числе масса текстов для этой же Конференции, в общем, погружение в загадочный мир копирайтинга продолжалось.
Пришлось также почитать пару лекций про копирайтинг. Честно признаюсь, я конкретно облажалась на одном из курсов, решила выехать на импровизации, но далеко не заехала. К следующим курсам я готовилась тщательнее, но тут само Мироздание пошутило: пришлось рассказывать про тексты буквально на пальцах и в сумерках. В здании не было света. Опыт был довольно занятный. Ужасно жалею, что нет видео - урок вышел отличный.

Но к чему я все это веду.

[Больное все-таки место у меня - длительные вступления]

Готовясь к очередным курсам, я много шарю по источникам. И все жду, жду, когда же узнаю что-то новое, а не пересказанное из Бенсивенги или кого-нибудь еще.
Я вообще хотела назвать текст "За что я не люблю Д.Каплунова".
Не пришлось.
Откровение случилось.

весна-лето 2012 (про запас)

молчание
тяжелый аромат
вянущих пионов



--------------------------

во все глаза!
ромашки высунулись
сквозь забор


--------------------------

оливки?!
трепещет на ветру
недозрелая алыча


--------------------------

хороший день
выхожу из перехода
с букетом петрушки


--------------------------

разговоры в электричке
рассыпалась из пакета
мытая редиска


--------------------------

цветение вишен
истончившийся обмылок
возле рукомойника


--------------------------

посвежело с утра
пересекает след самолета
тополиная пушинка


--------------------------

обманчиво светлый
льется в чашку
белый чай


--------------------------

прохладный рассвет
еще все закрыты
одуванчики


--------------------------

двигаем мебель
будто танго танцевали
на старом паркете


--------------------------

поздняя весна
украшаются цветами
фотосайты


--------------------------

мартовский снег
мелькнула и нет
улыбки на бледном лице

месячник честности

У нас в переплетном одно время работали "дзеўкi" из торговли. Тогда как раз запретили продажу овощей-фруктов на улице, и целый пласт торгующего народа разошелся по разным местам. Они как-то под настроение рассказали, как торговцы дурят простых покупателей.

медитативное

весь вечер крутится в голове и никак не отстанет голос
не ГОЛОС, просто голос
немолодая, с хрипотцой, театральная актриса
ненатурально-театральным голосом рассказывает историю своей жизни
вернее фрагмент какой-то пьесы

... он предложил выйти за него замуж. я отказала, он пригрозил выброситься в окно ...
... тогда я познакомила его со своей мамой, и он сказал, что в окно было бы быстрее ...
... [специальный тон "а сейчас надо будет смеяться"] не знаю, что он имел в виду. маме он понравился ...

и собственно все.

свет мой зеркальце...

этакое зеркало попалось занятное

Три закона организации домашнего пространства

Мой ремонт уже как бы того ... почти
ну почти

За время борьбы за эффективную* организацию домашнего пространства во время стихийного бедствия ремонта были постулированы три закона домашнего пространства.

комарик

Одна из моих любимых профессиональных баек.
(преамбула для тех, кто не в теме)
Я 5 лет отработала на фотовыводе. Это когда дизайнеры приносят свои файлы или готовые монтажи, а мы их выводим на пленку — через такой большой выводник, гибрид фотоаппарата и лазерного принтера. Он на фотопленке огромной ширины (может быть больше метра) засвечивает изображение, потом эта гигантская кассета идет в проявку, а потом с этой пленки делают формы для типографии.
Фотовывод, цветоделение, допечатка — вот ключевые слова.
И я работала на приеме: принимала и проверяла файлы у заказчиков.
(держим в голове размер пленки, у нас тогда была пленка шириной 65 см)
Нормальные типографии приносили монтажи на всю ширину, 650*700 мм — обычный размер.
А были заказчики, которые заказывали пленки для шелкографии или тампопечати. Это все мелкие технологии, форматы минимальные. А тампопечать — это вообще нанесение изображений на любую поверхность, вплоть до шариковых ручек. и мои любимые клиенты приносили реально "блох" — 12 см на полтора, а то и поменьше. Я их собирала на всю ширину и отправляла на вывод. Особенно весело было потом резать эту мелочь на ленточки.
Вот теперь, собственно, история.

вырубить топором

"... пoдчеркивaя утoнченнoе вoсприятие и глубoкую прoницaтельнoсть изыскaннoгo вкусa. Гибкoсть, крaсoтa и стилистическaя чувственнoсть сoбрaны в единoе целoе ..."

эк кого-то заколдобило, однако

*это описание коллекции постельного белья

запомнить

больше не браться за заказ "15 текстов по 4.4 тыс знаков абсолютно аналогичного содержания, но уникальных"
i hate профнастил