Встречаются у постели больного три средневековых лекаря.
Один втаскивает ведро со свежевыловленными пиявками и требует, чтобы больной перевернулся на живот. Второй кипятит на спиртовке настой из грибов, над головой вьются мухи. Третий подступает с ланцетом и кувшином – пускать кровь несчастному больному.
А больной не может убежать – у него сломана нога.
Думаете, мы сильно отличаемся от них?
Владелец бизнеса по производству диванных подушек хочет сделать сайт.- Разработчики бомбардируют клиента вариантами дизайна и картами сайта. Делают наконец «красиво» с третьей итерации.
- Приходят сеошники и говорят: «Так переделывать же надо. Оптимизация внутренняя, однако». Сайт перестраивается, наполняется SEO-контентом, начинает продвигаться. Закупаются ссылки.
- Клиент однажды заходит на сайт и читает тексты. Берется за голову и срочно звонит в копирайтинговое агентство. Тексты переделываются, пятая согласованная версия вывешивается на сайт.
- Возвращаются сеошники и говорят: «Без ключей мы позиции не удержим». Еще две редакции текстов. Наконец, ключи не раздражают клиента и устраивают оптимизаторов.
Проходит время, трафик растет, а продажи не шевелятся.
- Клиент снова в шоке, но и разработчики, и сеошники, и копирайтеры свою работу сделали. На сцену выходит юзабилист. Анализ бизнеса, изучение аудитории, сценарии поведения на сайте… Резюме: сайт надо переделывать.
- Снова разработка, оптимизация, контент, теперь всем рулит юзабилист, все вроде складывается. Растет количество обращений.
- Только непонятно, откуда их больше.
- Приглашаем веб-аналитика. Снова анализ бизнеса, анализ сайта и аудитории, тонкие настройки отчетов. Ого, а работает-то лучше всего контекстная реклама, которую как раз запустили недавно.
- Бросаем сайт, думаем над продающим лендингом под контекст. Приглашаем «продающего» копирайтера и мега-дизайнера.
- Снова анализ бизнеса, создание УТП, выбор модного шаблона, тестирование разных вариантов заголовков… Не забыли (молодцы!) про аналитику, смотрим, как идут дела.
Ура! Продажи растут!
Владелец сайта в задумчивости:
Вложился в разработку (и дважды в переработку) и дизайн. Ежемесячный бюджет на продвижение тоже не копеечный. Юзабилист унес солидную пачку денег, копирайтеры взяли за «написать и переписать», «продающий» копирайтер с дизайнером на полученные деньги уехали на Гоа, веб-аналитик шлет счета и отчеты…А работает контекст+лендинг.
Помянув добрым словом Парето, владелец идет к сеошникам – они ближе всех – и взыскует истины. «Так поведенческий фактор» – говорят сеошники, – «Отмена ссылочного». И берутся за новую – поведенческую – оптимизацию, превращая все страницы сайта в «как бы лендинги». Снова веб-аналитик, копирайтеры, оптимизаторы…
А на пороге у клиента уже улыбается SMMщик.
Ребята, а почему вы не работаете вместе?
Меня давно мучал этот вопрос: а почему одновременно с разработчиками над сайтом не думают оптимизаторы? Сразу бы заложили все красиво – меньше работы (и меньше денег?). И юзабилист с бизнес-аналитиком на старте были бы кстати. Не говоря уже о копирайтерах и веб-аналитиках.На практике сеошники часто говорят «Пусть сайт проиндексируется, потом посмотрим, что надо менять». Еще лучше: «Вы напишите тексты, потом добавите ключи».
Есть ощущение, что каждый игрок на рынке хочет свой «кусок мяса».
В чужой огород
Но ведь мало того, что все эти направления разделены «берлинскими стенами». Они еще и постоянно лазают через стены на чужую территорию.Сейчас оптимизаторы осваивают продающий копирайтинг – это называется «благородные методы влияния на поведенческий фактор».
А продающий копирайтер по сути является маркетологом, собственно написание текстов составляет от силы 30% его работы.
Сеошные копирайтеры все чаще берутся за SEO – «Подберем и вставим ключевые слова». Или начинают предлагать «продающие» описания товаров.
Юзабилисты – при всем желании – не могут обойтись без веб-аналитики, но строят там что-то свое, поведенческое.
Рядом маркетолог требует построить воронку продаж и настроить оценку рекламных каналов.
Куда деваться владельцу сайта?
Куда кинуться? Кому верить? Как жить вообще?И нет ему ответа, только Яндекс загадочно улыбается, да Google подмигивает логотипом.
